Callcenters stellen steeds meer mensen te werk. Die doen aan telemarketing, enquêtes afnemen, klantenservice of verkoopspraktijken. Meestal volle dagen telefoneren dus. En dat is een zware job. ...

Een luisteraar liet ons weten onlangs opnieuw een telefoontje gekregen te hebben van zijn 86-jarige schoonmoeder. Die kreeg voor de zoveelste keer een dreigtelefoon van een deurwaarder die ...