
Luisteraar Jan Baert boekte in november 2009 vijf tickets voor de Eurostar naar Londen (voor een reis in de kerstperiode). Door de plotse winterprik waren er echter veel problemen met de trein naar Engeland, met annulaties tot gevolg.
Jan ging uiteindelijk met de boot naar Londen, maar wil uiteraard wel het geld van zijn vijf ongebruikte tickets terug.
[...]