Volgens een onderzoek van Oivo, het Onderzoeks- en Informatiecentrum van Verbruikersorganisaties, dingen we steeds meer af in winkels. Door de crisis wordt de consument namelijk steeds mondiger.

Maar heeft het afdingen ook succes? krijgt de klant ook een fikse korting wanneer hij erom vraagt? Sven Pichal en Steven Schelkens doen de test!