Tienduizenden gestrande reizigers en vele anderen die niet kunnen vertrekken en hun reis in het water zien vallen. Het dreigt voor luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus de komende weken en maanden een kluwen van klachten te worden.

Jos Speybrouck is gespecialiseerd in reisrecht en legt uit wat de rechten en plichten zijn van de reiziger, de reisbureaus en de luchtvaartmaatschappijen.