Luisteraar Lonneke is haar GSM-nummer kwijt.  Mobistar heeft haar nummer immers aan een nieuwe abonnee in Wallonië gegeven.

Lonneke vraagt zich af of ze benadeeld wordt omdat zij 'maar een betaalkaart' had en die man uit Wallonië voor een abonnement gekozen heeft. 

'Kan Mobistar zonder meer een GSM-nummer aan iemand anders geven? En is het echt onmogelijk om dat nummer terug te krijgen?' vraagt ze zich af.