Callcenters stellen steeds meer mensen te werk. Die doen aan telemarketing, enquêtes afnemen, klantenservice of verkoopspraktijken. Meestal volle dagen telefoneren dus. En dat is een zware job. Zeker wanneer de mensen die je moet opbellen, niet op je telefoon aan het wachten zijn. Of wanneer je ontevreden klanten aan de lijn hebt.  Of valt dat allemaal best mee?

Misschien werkte jij ooit in een callcenter? Of werk je er nu nog? Wij willen graag al jouw ervaringen met callcenters kennen: over het werk, het loon, de motivatie, sfeer en de collega's. (Dankjewel!)

Vandaag gaan Annemie en Sven dieper op de kwestie in.