09 APRIL 2009:

Als je tegenwoordig een hotel/camping/bed&breakfast zoekt via internet kom je al snel terecht op websites en internetfora (zoals vakantiereiswijzer.nl, zoover.be, booking.com enz.) met beoordelingen door tevreden of minder tevreden klanten.

Hoe betrouwbaar zijn die beoordelingen? Want hoe weet je met wie je te doen hebt? Met rancuneuze mensen die er op uit zijn om reputaties te schaden? Of met uitbaters die hun prestige onder 'fake-accounts' opkrikken?

10 APRIL 2009:

Veel reacties van luisteraars gisteren, dus zetten Annemie en Sven het verhaal verder. Ook restaurantwebsites hebben immers te doen met 'fake' beoordelingen. In welke mate zijn de recensies gemanipuleerd?