'Wij hebben geen toilet' kreeg luisteraar Heidi vorige week te horen in de Hema in Tienen, toen haar zoontje heel dringend naar het toilet moest.  Gelukkig mocht hij in een andere winkel wél gaan.

Heidi vraagt zich af of hier regels rond bestaan. Mogen winkels klanten weigeren om hun toilet te gebruiken? Is het echt zo'n probleem wanneer klanten een personeelstoilet gebruiken?

Reporter Roeland de Trazegnies deed de test: samen met zijn 'dochter' Anna, ging hij na waar je zoal naar het toilet mag. En waar niet!