





|
|
|
Hoe reageren bedrijven op onbeschofte klachtenmails? Hoe gaan overheidsinstellingen en privé-bedrijven om met onbeschofte klachtenmails? Reageren ze er op? Krijgt de klant een vriendelijk woordje terug, of worden dit soort mails gewoon verwijderd?
Peeters en Pichal deden een steekproef. Ze stuurden onbeschofte mails naar De Lijn, Danone, De Post, Touring, enz. Hoe gingen ze om met boze woorden zoals:
- 'Dat jullie zulke debielen in dienst hebben, begrijp ik niet'
Dirk Caluwé van de Taaltelefoon analyseert de antwoorden. audio>foto>Jouw reactie: buy valium no prescription -Aftonbuy valium no prescription - valium buy ambien no prescription - ambien buy testosterone - testosterone buy acomplia without prescription - acomplia buy clomid no prescription - clomid buy valium no prescription - valium buy xanax no prescription - xanax buy ambien no prescription - ambien buy valium without prescription - valium 11/01/2010 16:49 buy tramadol - buy tramadolCadenzabuy tramadol - buy tramadol buy levitra - buy levitra buy zoloft - buy zoloft buy lorazepam - buy lorazepam ambien - ambien cialis - cialis valium - valium cialis - cialis buy valium - buy valium buy ambien - buy ambien 24/12/2009 19:40 it shows which posts stood the test of time.Cagneyambien info - ambien buy diazepam - diazepam best price wellbutrin - wellbutrin buy alprazolam - alprazolam online prozac - prozac order tamiflu - tamiflu buy lorazepam - lorazepam online nexium - nexium order zoloft - zoloft order online klonopin - klonopin 26/06/2009 14:34 buy propecia -propecia buysenderosbuy propecia -propecia buy zithromax -zithromax buy xenical -xenical buy levitra -levitra buy ultram -ultram buy fioricet -fioricet buy valium -valium buy acomplia -acomplia buy prozac -prozac buy ativan -ativan 19/06/2009 17:48 best price ultram - ultramalprazolambest price ultram - ultram buy alprazolam - alprazolam online premarin - premarin order prednisone - prednisone generic ativan - ativan buy cheap propecia - propecia cheap lipitor - lipitor order online fioricet - fioricet diazepam info - diazepam discount xenical - xenical 01/06/2009 00:32 best price accutane -ambienbest price accutane - accutane buy ambien - ambien online prozac - prozac order cipro - cipro generic lexapro - lexapro buy cheap amoxicillin - amoxicillin cheap doxycycline - doxycycline order online clomid - clomid diflucan info - diflucan discount paxil - paxil 28/05/2009 08:58 buy acyclovir -acyclovir,Zithromaxbuy acyclovir -acyclovir, buy wellbutrin -wellbutrin,buy zoloft -zoloft,buy zithromax -zithromax, buy ativan -ativan, buy fioricet -fioricet, buy prednisone -prednisone, buy nexium -nexium, buy celebrex -celebrex, buy codeine -codeine 27/05/2009 14:27 buy prednisone -acompliabuy prednisone - prednisone,buy prednisone - prednisone,buy viagra - viagra,buy fioricet - fioricet,buy ativan - ativan,buy tramadol - tramadol,buy lexapro - lexapro,buy wellbutrin - wellbutrin,buy acomplia - acomplia,buy acyclovir - acyclovir 06/05/2009 06:18 BoerenLowie DaemenZéér geachte programmamakers van Peeters & Pichal Te laat, maar ik ben nogal traag. Lowie 03/02/2009 11:23 Klanten(dienst)brievenBillen MauriceWat te denken van volgende TELENET handelswijze. 30/01/2009 10:38 op de vingers getiktRobrechtIn het jaar 1992 had ik me geabonneerd Omdat ik betaald had voor dit magazine Kreeg ik van de openbare omroep een telefoon om zich te verontschuldigen 30/01/2009 10:22 op mijn nummer gezet door de ombudsdienst luchthavenJaak RYSIn de maand augustus stuurde ik 4 klachten over de overlast door vliegtuiglawaai naar de ombudsdienst van de luchthaven. In de aanhef van deze mail vindt U het dossiernummer dat aan uw klacht, Ik denk dat de inzameling van de gegevens nog altijd aan de gang is. Te horen aan de toegenomen hinder worden hiervoor nog wat meer nachtelijke vliegtuigen ingezet. 30/01/2009 10:03 reacties op klachtenjean pierre dewaelBeste of geachte, Ik wil jullie toch wel fijntjes wijzen op jullie manier van reageren op klachten. Verleden week nav jullie sensationele aanpak van die zogezegde honderden belgen die zijn opgelicht met die appartementen in antalya, heb ik jullie een klacht gestuurd. Deze voldeed aan de door u juist opgesomde criteria: concreet, ondertekend en beleefd. Jean Pierre Dewael 30/01/2009 09:48 peeters&pichaljan buelensMevr. Peeters, Ik ben al dertig jaar een zeer trouwe radio 1 fan. Dit programma is het meest belerende, vingerwijzende programma ooit. Het gaat dikwijls om sensatie, goed in de markt liggende thema's. Ik erger mij vooral aan de schooljuffrouw-achtige aanpak van mevr. Peeters. Afgelopen maand september heb ik hier eens een mailtje over gestuurd, zonder beledigingen weliswaar (ik had het moeten doen blijkbaar, dat zou moeten werken), oa. met de verzuchting dat ik alweer tien maand zou moeten wachten, tot de volgende zomerprogrammatie, en of er toch niets zou in de plaats kunnen komen. Maar antwoord heb ik nooit gekregen, ondanks het feit dat zonet mevr. Peeters zichzelf alweer een zoveelste "speekmedaille" op de borst steekt, ivm met de goede service van de VRT, en vooral haar eigen programma. Het is ook zeer makkelijk, achter de microfoon, want net zijzelf heeft altijd het laatste woord. Enfin, tussen haar eigen zichzelf verheerlijkte praat, is er natuurlijk steeds de goed muziek. Gelukkig mag ze die niet zelf kiezen, en moet die er zijn, zo heeft ze wel degelijk veel goede momenten in haar show. Volgens mij heeft ze veel last van het beruchte "Castrositis-fenomeen". Namelijk zichzelf graag bezig horen praten. Gelukkig komt er ooit aan alles een eind, ook aan dit consumentenprogramma dat eigenlijk in Vilvoorde op zijn plaats zou zijn, niet op Radio 1. Toch een grote pluim voor de technici, die af en toe mevr. Peeters het zwijgen kunnen opleggen. Groetjes vanuit Malaga 30/01/2009 09:45 Tips voor Peeters & Pichal?
Peeters & Pichal in beeld
|
|